Es una pregunta que quizás no nos corresponda en un 100% a nosotros ya que nuestra empresa se caracteriza fundamentalmente en brindar servicios de hosting en Uruguay , pero le puedo asegurar que les ayudará a tener en cuenta algunos puntos fundamentales para poder lograr elegir un buen servicio y dormir tranquilos sabiendo que su/ s sitio /s web o el de su cliente si es revendedor (Reseller) esta en las mejores manos.
De Pago o gratuito?
Lo primero a tomar en consideración es que no siempre lo más barato es lo más conveniente. Un servicio de un costo muy bajo puede cortar muchas funcionalidades o restringirlas significativamente. Ni hablar de los servidores gratuitos, que llenarán tu sitio de popups, banners, e incluso frames.
Estos sitios que ofrecen hosting gratuito son los preferidos por hackers para alojar virus , troyanos o hacer spam esto seguramente afecte a la IP del servidor y al funcionamiento del mismo provocando caídas y lentitud. Si quieres dar una impresión de seriedad o profesionalismo, no lo lograrás con ellos.
La plataforma?
Quizás una de las decisiones más importantes es en qué plataforma trabajarás: Windows o Linux. Los servidores de Linux son considerablemente más baratos (pueden costar hasta un cuarto de un “Windows”) y pueden ejecutar scripts y páginas dinámicas en formato PHP. Los servidores Windows, por otra parte, son más caros y pueden ejecutar scripts, ASP y PHP, dependiendo de las configuraciones del proveedor. La elección de la plataforma depende del lenguaje que usarás, pero si tu sitio está construido sólo con HTML plano la opción más clara es Linux.
El espacio
Ahora debes fijarte en la cantidad de espacio que contratrás. Si tu sitio es estático, tiene pocas páginas y no cambia muy seguido, de 15 a 20 megas son suficientes. Para trabajar con bases de datos y sitios dinámicos, lo recomendable es encaramarse por sobre los 200 megas.
Tome en cuenta también que el espacio se utiliza para todos los servicios de su sitio web incluso el correo , por lo tanto si utiliza mucho su webmail dejando sus correos en el servidor es recomendable tener almenos 500Mb en disco , más aún si son muchas las cuentas de correo a crear.
Muchas veces con nuestro Plan Básico Linux con 1Gb en Disco es suficiente
Tasa de trasferencia
¿Hay un límite de trasferencia de datos mensuales? Cualquier cosa por debajo de los 6 Gigas no es recomendable, sobre todo si tu sitio tiene mucha multimedia. Imagina que a mitad de mes consumes todo tu ancho de banda y el sitio no será accesible por los siguientes 15 días.
Soporte
No es muy tomado en cuenta, pero es esencial para los momentos en que las cosas fallan. Debes fijarte en lo siguiente: ¿tiene un teléfono de soporte? ¿un mail? ¿un sistema online tipo MSN?. Elije siempre por los que tienen un número telefónico. En general los que trabajan con e-mails tienen tiempos de respuesta de 24 horas o más, lo que no sirve para urgencias. Recuerda que estás pagando por el servicio y ellos están obligados a responder.
24x7x365
Significa 24 horas al día, siete días a la semana, 356 días al año y 366 los bisiestos. Muchos dicen que lo tienen, pero en el mejor de los casos están exagerando.
Datacenter
Dónde tienen los servidores. ¿Es un lugar acondicionado para tal efecto? ¿Cuales son las medidas en caso de cortes de energía o hackeo? ¿Hay alguien cerca de las máquinas siempre, para reiniciarlas o encenderlas si se apagan?
Disponibilidad
¿Cuánto tiempo toma reponer tu sitio si se cae? ¿Qué pasa si se corta la luz? ¿Y si la falla ocurre un fin de semana o un día feriado? La disponibilidad del sitio (que el sitio esté arriba y sea accesible) es otro punto crítico. La única forma de saber cómo funcionará es contactarse con el soporte técnico fuera de las horas de oficina y los fines de semana o feriados.
Servicios
¿Puedes crear cuentas de correo? ¿Tiene panel de control remoto? ¿puedes crear cuentas de FTP anónimas? Los extras son tan importantes como el espacio y el soporte. Revisa y pregunta.
Ubicación geográfica
Los hostings extranjeros en general son más baratos que los nacionales, pero tienen la desventaja del soporte. Cualquier consulta o reclamo toma una eternidad, por lo que es conveniente contratar un host con el cual la comunicación sea fácil y fluida. Otro punto a favor de los servicios nacionales es que se puede pagar con cheques y entregan facturas.
Costo
Ojo, que la disponibilidad y todos los otros puntos mencionados anteriormente tienen un costo. Revisa todo lo que ofrece el hosting antes de decidir. Si uno cuesta $ 2 USD mensuales pero no tiene soporte, no es competencia para uno que cuesta $ 5 USD y sí lo tiene.
Un problema que acompaña a los precios rídiculos muchas veces es la sobreventa del servicio, les doy algunos ejemplos claros :
Un proveedor que ofrece 500Gb de espacio en Disco y 2TB de tráfico por 5 USD mensuales evidentemente sobrevende el servicio ya que es imposible por ese precio obtener tales recursos y es muy probable que coloque más de 400 cuentas de este estilo en un solo servidor para desquitar el costo del mismo, por lo tanto tienes altas probabilidades de que en el servidor se encuentren sitios de alto consumo y tu sitio aunque sea muy liviano demore en cargar o sufra cortes constantes.
Así mismo un proveedor que brinda una cuenta de hosting por 10 o 15 USD anuales con una configuración "normal" de supongamos 1Gb en Disco solamente para desquitar la inversión de tener un servidor funcionando deberá vender apróx 200 cuentas y para tener rentabilidad unas 400 ..un servidor con 400 sitios es muy inestable y seguramente de fallas continuamente.
Volvemos al principio lo barato a veces sale caro ...y se obtiene lo que se paga.
Política de devolución de dineros
No te gustó el servicio. Lo tuviste un mes y has tenido puros problemas. Quieres tu dinero de vuelta. ¿Te lo entregarán? Pregunta antes de contratar cuál es la política al respecto.
Dominio propio o gestionado por el hosting ?
Algunos hostings no te dan la posibilidad de gestionar por ti mismo tu dominio por lo tanto no tienes acceso a cambiar sus dns, colocarle tus datos de contacto como dueño del dominio o incluso transferirlo a otro proveedor si las cosas andan mal , terminas siendo rehen de la empresa que te brinda el servicio. En HostingMontevideo.com te damos la posibilidad de gestionar completamente tu dominio desde tu propia cuenta en español y muy fácil.
